神戸市垂水区　S様の声

インターネットのホームページを見て西神戸ルミナリーホールで葬儀をあげました。まったく不慣れなこちらの要望や疑問に親切に対応してくださり、少ない人数で確実に葬儀を行っていただいて本当に感謝しています。その後のお寺様とのやりとりや、ご参列くださった方々へのお返しについても、引き続きご教示いただき大変助かっています。ただ一点、最初に同社に連絡をして「すぐにうかがいます」とお返事いただいてから、自宅に到着されるまでに2時間以上かかり、かなり気をもみました。2度ほど確認の電話をしましたが「もう着くはずです」とのお返事のみで、今どのあたりかなどが分からず心配しました。
故人が未明に自宅で亡くなったので、夜中から明け方にかけての時間で無理もありませんでしたが、場合が場合だけにこちらも気が立っており、ご配慮をいただけたらと思いました。それ以外の点はまったく申し分なく、西神戸ルミナリーホール様、本当にありがとうございました。